La pige téléphonique anti-rejet : traitement des objections et closing

Module 1 – Fondamentaux de la pige téléphonique
Comprendre le rôle stratégique de la pige, la psychologie du vendeur et les bases légales pour une prospection efficace et conforme.

Module 2 – Préparation de la pige : la clé de l’anti-rejet
Adopter le bon état d’esprit, structurer ses appels, travailler sa voix et préparer chaque contact pour maximiser l’impact.

Module 3 – Accroche anti-rejet
Construire une accroche efficace dès les premières secondes avec des scripts testés et une approche non intrusive.

Module 4 – Découverte et qualification
Poser les bonnes questions, comprendre les motivations du prospect et détecter les opportunités réelles.

Module 5 – Traitement des objections
Maîtriser une méthode universelle pour gérer toutes les objections sans confrontation et avec professionnalisme.

Module 6 – Closing : obtenir le rendez-vous
Apprendre à proposer un rendez-vous naturellement, identifier les signaux d’achat et conclure efficacement.

Module 7 – Suivi et amélioration continue
Analyser ses performances, suivre ses KPI et mettre en place un plan de progression concret.